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本文目录 一、 触达评估：用消费者讨论度，判断种草是否精准触达目标 二、 心智渗透评估：用互动量+净情感度，判断种草有无打动用户 三、 渠道效果评估：用实时数据分析，判断最有效的种草平台 |
每年双十一，最抢眼的一定是电商部的GMV数字，而市场部的同事们，同样在“看不见的战场”上连轴转——
从品牌联名、异业联动的创意落地，到通过A/B测试、达人营销实现跨平台内容铺排，再到转化链路的设置跟踪，每一步都在为“用户记住品牌、愿意下单”做铺垫。
只是忙到最后，不少市场人都会陷入多重困惑：我做的种草真的被目标用户看见了吗？用户对产品产生好感了吗？哪个渠道的种草最管用？
这些困惑的核心，是“心智经营”缺乏量化标准。本文以美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一种草为例，结合数说Social Research的监测数据，深入聊聊在GMV之外，如何有效评估社媒种草的效果。
先来看看美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一预热期的三大核心营销动作：
图源报告：《美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一社媒营销活动分析报告》
一、 触达评估：用消费者讨论度，判断种草是否精准触达目标
市场部做种草，一怕“投了没声音”，二怕“触达错人”。数说Social Research的声量数据，则能聚焦全平台的消费者讨论度，直接量化验证种草的“覆盖广度”与“人群精准度”。
在 2025 年 10 月 1 日至 10 月 22 日双十一预热期间，“美宝莲眼唇卸妆液”在主要社媒平台共产生 746 条声量，不同平台表现差异显著：
- 种草平台贡献 401 条（占比 53.7%），且 96.8% 为 UGC 内容（多围绕 “空瓶记”“使用感受”），成为用户自发讨论的核心阵地，印证 “种草平台优先铺排” 策略精准触达了 “爱分享、看口碑” 的高转化潜力人群；
- 微博、抖音声量占比相当（共占比45.18%），约八成为UGC内容，大概半数为真实的生活记录，说明产品实实在在地触达了追求潮流和新鲜感的消费者，引起用户的使用共鸣与自发分享；
- B 站仅产生 8 条声量（互动量仅 9 次），几乎未形成有效触达，后续可加大在B站的推广种草。
图源报告：《美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一社媒营销活动分析报告》
除了声量集中地与声量类型外，我们还可以对用户讨论的内容进行聚类分析，通过UGC的观点主题反映人群的精准程度。数说Social Research显示，10月以来，用户的讨论高度集中于本次营销的核心人物、活动主题和产品本身，对双十一的优惠机制与产品功效表示出极大兴趣，说明前期种草的方向精准。
图源报告：《美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一社媒营销活动分析报告》
二、 心智渗透评估：用互动量+净情感度，判断种草有无打动用户
要想知道被种草的用户有没有走心，可以拆解互动量、净情感度，来挖掘用户对产品的真实态度。
10月期间，美宝莲眼唇卸妆液的互动量峰值主要围绕头部KOL李佳琦及其出品的《所有女生的OFFER 2025》产生—— 10月6日 的互动量达到惊人的 7.4万 ，主要由李佳琦在微博发布双十一预告引爆。10月10日 和 10月13日 的互动高峰则分别由李佳琦相关攻略和“美宝莲老板现身直播间”的趣味视频驱动，互动量均破万——从关键词词云来看，美宝莲的“娱乐化内容策略”有效拉近了品牌与用户的情感距离，并强化了产品的“亲民”心智。
图源报告：《美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一社媒营销活动分析报告》
净情感度方面，美宝莲眼唇卸妆液在各平台NSR表现各异，抖音整体最为积极，而微博则呈现出较大的情绪波动。这一方面说明 “娱乐化种草” 有助于用户对产品产生积极联想，另一方面市场部也能通过数说Social Research及时发现情感风险，及时调整沟通策略（比如发布 “优惠解读指南”“正品鉴别方法”），避免负面情绪扩散影响心智。
图源报告：《美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一社媒营销活动分析报告》
三、 渠道效果评估：用实时数据分析，判断最有效的种草平台
同样的预算投在微博和B站，营销效果可能天差地别，因此我们需要及时对比各渠道的种草效果，找出更优的性价比。
数说Social Research基于海量的社媒真实数据，智能生成深度社媒分析报告，为市场部直接可视化呈现“哪些营销动作做对了”“哪些渠道还需要加大投入”，方便后续营销资源调整。
图源报告：《美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一社媒营销活动分析报告》
结语
电商部盯 GMV，市场部盯“心智经营”，而种草效果的评估，正是心智经营的“核心抓手”。数说 Social Research 的价值，就在于把市场部“种草有没有触达、有没有打动、哪个渠道管用”的模糊困惑，通过‘声量、互动量、净情感度’的量化分析，转化为可落地、可优化的清晰结论 —— 让隐性的心智工作，变成能证明价值、指导策略的显性成果。
《美宝莲眼唇卸妆液2025年双十一社媒营销活动分析报告》阅读链接：
https://index.datastory.com.cn/social-research/share/oj_Aewwhfq0tB9mCbgPphQ/1070
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